J’interviens dans tous les domaines de la vie civile dès lors que je suis neutre dans la médiation pour laquelle je suis sollicitée. Je suis formée à la pratique de la médiation, ce qui me permet de pouvoir « conduire » des entretiens individuels et pléniers afin de recréer du lien et de restaurer un dialogue rompu ou dégradé entre des personnes en conflit afin de les aider à trouver un terrain d’entente acceptable pour chacun. Cette meilleure solution (Mésoré) a pour but d’apaiser des tensions, libérer la parole dans un contexte bienveillant et d’amener les médiés à réfléchir ensemble à une sortie de crise. Cette pratique à laquelle j’ai été formée en obtenant une formation diplomante universitaire m’a permis d’acquérir des nouvelles connaissances ou d’approfondir celles que j’avais déjà dans différents domaines de la communication et du management. Cet approfondissement est venu enrichir ma capacité naturelle à rechercher des solutions consensuelles pour l’intérêt commun et à affiner mes connaissances professionnelles et personnelles dans la gestion des conflits interpersonnels. 

Pour qui ?

La médiation s’adresse aux personnes qui souhaitent pouvoir se réapproprier leur conflit en étant accompagné par un médiateur habilité et formé à cette pratique et les aidant à contribuer activement à  la solution la mieux adaptée à leur situation. Cette meilleure solution amiable, obtenue sur la base d’un processus de communication libérateur, est une chance en ce sens qu’elle prend en compte les avis ainsi que les desiderata de toutes les personnes impliquées dans le litige. Cette possibilité de participer à la meilleure solution de résolution de leur litige est unique et constitue une chance de pouvoir obtenir un accord « sur mesure », qu’aucune décision de justice ne pourrait leur offrir par ailleurs.

Pourquoi ?

Un des grands défis du futur est dès lors de faire fonctionner ces ensembles sociaux flous composés d’identités fragmentées, de leur conserver une conscience commune. Les grands récits métaphoriques ou idéologiques qui traçaient des perspectives collectives ont périclité,les institutions sur lesquelles reposait l’ordre social sont en perte de légitimité, les instances traditionnelles de régulation des conflits ont volé en éclats. Il faut inventer de nouvelles façons de cultiver l’esprit d’équipe. Les ateliers de médiation en constituent un des moyens. Là, se fabriquent patiemment des manières plus paisibles de coexister. Ils ne font guère parler d’eux car la construction du lien social est une tâche trop subtile pour faire bon ménage avec la société évènementielle du spectacle. C’est dans la discrétion que médiateurs et faiseurs de paix s’efforcent de convaincre les déchirés, les désunis, les égocentriques, les querelleurs, de « s’asseoir autour d’une table », de mettre des mots sur leurs brouilles, leurs désaccords, leurs ressentiments, leurs aversions, d’échafauder des scenarii de coexistence pacifique. Sans ce travail de haute couture la vie collective serait encore plus tourmentée et instable qu’elle ne l’est. » Jacques FAGET, Directeur de recherche au Centre national de la recherche scientifique, Médiateur et formateur en médiation.